Optimiser votre communication, sans frais supplémentaires puisqu'elles sont entièrement automatisées.
Un Bot, c’est tout simplement un logiciel que vous pouvez programmer pour qu’il exécute de manière autonome un certain nombre d’actions. Logiciel qui vous permet de communiquer de façon automatisée (ou non) avec vos leads et clients.
Les bots vont devenir une véritable télécommande à l’entreprise. Ils rentrent dans les nouveaux parcours des néo consommateurs, toujours plus soucieux de faire des achats raisonnés. un BOT ne doit pas être une belle vitrine mais doit répondre à des objectifs relationnels ambitieux
Le chatbot pour le livechat, callbot pour le téléphone, voicebot pour les enceintes et objets connectés, robot pour les points de vente. Ainsi, pour assurer le ROI de l’opération, les entreprises visent l’optimisation de l’utilisation du canal proposé, générer du chiffre d’affaires supplémentaire ou des tickets clos qui révèlent la réduction de la masse salariale mobilisée et des coûts d’infrastructure.
Économique
24h/24 et 7j/7
Engagement client
Si le phénomène a pris une telle ampleur, c’est surement en raison de tous les avantages que ce système procure aux utilisateurs. Tout simplement parce qu’elle représente un gain de temps et d’argent considérable ! Les entreprises ne sont plus dans l’obligation d’engager des personnes pour rester à tout moment derrière l’écran afin de répondre aux requêtes des clients. Une méthode moderne est une bonne manière de véhiculer une bonne image de l’entreprise. Et bien évidemment, tout cela entraine l’augmentation des clients et donc du profit de la société.
Les bots peuvent offrir une aide précieuse aux humains,
rapidité de traitement, activité illimitée, 24h/24 et 7j/7, multiplicité des actions simultanées…
On est à votre disposition, il vous suffit juste de nous laisser vos coordonnées.
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